チュラコス「ちゅらゆくる」の解約方法について

ちゅらゆくる関連情報

定期便の解約について

ちゅらゆくるはこれひとつでシミを徹底ケアできるとSNSでも話題の美容クリームです。

ちゅらゆくるは公式サイトの定期コースで購入すると、ちゅらゆくる2個セット+炭酸泡クレンジング(お試しパウチ)が初回購入者限定75%OFFの1490円(税別)で手に入ります。

それだけではなくずっと75%OFFの価格で購入することもできるんです。

しかし、お得であっても通販初心者の方にとって定期コースは「契約してスムーズに解約できなかったらどうしよう」「解約にお金はかかるのかしら」など不安な点も多いですよね。

当ページではちゅらゆくる定期コースの解約方法について詳しく紹介していきます。

いつでも解約できるので安心

OKサインを出す女性

ちゅらゆくるの定期コースは回数に縛りがなくいつでも解約できるので購入者にとてもやさしい制度となっています。

いつでも自分の好きなタイミングで解約することができるため安心です。

その為「気になってるけどどうしよう」と迷われてる方もお試し感覚で注文することができます。

また、メールでも解約の手続きが可能なのも嬉しいポイントです。仕事や家事、育児が忙しくても簡単に手続が可能です。

解約の手順について

解約と聞くと「面倒な手続きがいるんじゃないの?」「すぐに解約できるの?」などと心配な方も多いはず。

しかし、ちゅらゆくるの定期コースでは面倒な印鑑や身分証明書も必要ありません。

「電話1本」5分足らずで手続きが完了するので隙間時間で簡単に行うことができます。

具体的な解約方法は下記にまとめているのでこの流れに沿って解約手続きをしてくださいね。

  1. 次回の発送日を電話や明細などで確認する
  2. 次回発送予定日の10日前までにカスタマーサポートセンターに電話で連絡する
  3. オペレーターに「氏名、登録した電話番号、住所、購入しているコース名」を伝える
  4. 解約理由を伝えて手続きをしてもらう(簡単な理由で大丈夫です)
  5. 解約完了

連絡先と受付時間

販売会社:チュラコス株式会社
電話番号:0120-4374-11
メールアドレス:support@churacos.com
受付時間:9:00~18:00(月~金)※祝祭日を除く

受付時間は平日のみとなっているので注意してくださいね

期限までに解約の連絡ができないと翌々月の解約となってしまうので、日数に余裕をもって手続きをしましょう。

またカスタマーサポートセンターは時間によっては混雑し、繋がりにくい場合もあります。

電話が繋がりにくい時間帯とは?

特に休日明けの月曜日や、11時~12時の時間帯は繋がりにくくなります。

14時~16時の時間帯は比較的繋がりやすいので、なかなか繋がらないと言う方はこの時間帯に電話してみましょう。

しつこい勧誘が無いので安心!

ちゅらゆくるではしつこい勧誘はありません。

解約の際も強引に引きとめられることもありませんので安心して購入してくださいね。

30日間の全額返金保証について

ちゅらゆくるでは安心の「30日間返金保証」が付いています。

初回購入時のみとなりますが、代金を返金してもらうことができます。(送料、手数料はお客様の負担)

  • カスタマーサポートセンターへの連絡
  • 商品の容器返却

が必要となります。

商品が届いた30日以内にカスタマーサポートセンターに連絡し手続きを行ってくださいね。詳しい条件などは販売元のホームページなどでご確認ください。

返品・交換について

お客様都合による返品の場合は商品到着後8日以内にカスタマーサポートセンターに連絡し返送してください。(送料はお客様の負担)

しかし以下の場合は返品交換不可となっています。

  • 使用済みの商品
  • 公式通販で購入していない商品
  • 届いてから傷や損傷が生じた商品
  • 加工やリフォームがされている商品

届いた商品に不具合があった場合

確認などは徹底されていますが、万が一

  • 不良品が届いた
  • 申し込んだ商品と違う商品が届いた
  • 汚れている

これらの商品が届いた場合は無料で交換してもらうことができます。

商品到着後8日以内に返送を行ってください。

実際に管理人が使って感じた効果や口コミはこちらで紹介しています。

タイトルとURLをコピーしました